使用過視頻會議系統的用戶應該都知道，根據構建方式劃分，其目前主要包括基于軟件和硬件兩種不同類型的產品，而這兩者各有優缺點，可滿足不同用戶的需求。

　　硬件視頻會議

　　據索尼中國專業系統集團應用業務部經理李濱介紹，硬件視頻會議系統是由廠商獨立開發的系統來實現，僅僅是專門為了視頻會議的應用而制造。

　　據了解，硬件視頻會議系統是基于嵌入式架構的方式，主要使用H.320和H.323協議標準(H.320是在IP網絡未發展起來之前，E1的專線網鏈路的協議;H.323則是針對IP網絡的協議，屬于標準協議)，需使用專用的設備來實現視頻會議，系統整體造價比較高，使用簡單，維護方便，視音頻的質量較好，但對網絡要求較高，大多數需專線網絡來保證。“因此，這種硬件形式對于有專網的用戶來說，是非常適合的，如、金融機構、等資金較為雄厚的行業，多用于專用。其突出特點是，可靠穩定，，人機界面友好，屬于視頻會議系統中的中產品，但因受到協議的限制，設備已經成型，功能固化，無法修改。”南京格高的魏清解釋。

　　軟件形式的視頻會議系統是基于PC架構的視頻通信方式。華平的朱超華解釋說：“此種方式以H.323、T.120協議為主，部分產品還采用了非標準的自有協議，主要借助于高性能的計算機來實現硬件解碼功能。”

　　其采用PC+通用操作系統(如Windows系統)等方式，充分利用現有計算機設備，總體造價較低，相較硬件視頻會議系統而言，軟件模式部署簡單，功能豐富，對網絡的要求較低，可在公網上實現多點視頻通信，成本低廉，開放性好，并可實現桌面型的操作模式。索尼的李濱同時也表示，其的劣勢也顯而易見，因使用開放的操作系統，其中的Bug與漏洞較多，這對于視頻廠商來說，是無法解決操作系統中存在的問題的，因此其易遭受病毒等因素的攻擊，穩定性不高，且視音頻質量也不如基于硬件方式的好，人機界面也較為復雜，屬于低端產品。

　　不過，寶利通李鋼對此卻認為，當前市場上主要集中的個人及小型企業用戶，他們多關注性價比，因此此種基于軟件的視頻會議系統不失為一種“價廉物美”的應用解決方案。而國內IP網絡技術的蓬勃發展，已令其成為目前最主流、應用泛的組網技術，且帶寬也在逐步改善，同時視頻壓縮算法的快速發展，也讓視音頻在IP中傳輸不再是難題。這點對于軟件形式的視頻會議系統來說，不得不可稱之為一大利好